Polityka prywatności

Kto odpowiada za dane

Administratorem danych jest właścicielka pracowni działającej pod marką Bloomelle. W sprawach prywatności, dostępu do danych lub ich usunięcia napisz na scriptiway@gmail.com.

Jakie dane i po co

Zapytanie i przygotowanie oferty

Przetwarzamy imię, dane kontaktowe, opis okazji i projektu, termin, budżet oraz opcjonalne zdjęcia inspiracji, aby odpowiedzieć, przygotować wycenę i podjąć działania przed zawarciem umowy.

Konto, zamówienie i obsługa

Jeżeli utworzysz konto lub zaakceptujesz ofertę, wykorzystujemy dane do zapewnienia dostępu, realizacji zamówienia, kontaktu o jego statusie, rozliczeń i obsługi ewentualnych roszczeń.

Przy logowaniu przez Google otrzymujemy od Google identyfikator konta, zweryfikowany adres e-mail, imię oraz opcjonalne zdjęcie profilu. Używamy ich wyłącznie do uwierzytelnienia i bezpiecznego połączenia z kontem Bloomelle o identycznym adresie e-mail. Nadal możesz korzystać z jednorazowego kodu e-mail.

Marketing

Informacje o nowych realizacjach wysyłamy wyłącznie po osobnej, dobrowolnej zgodzie. Możesz ją wycofać w koncie lub wiadomością e-mail bez wpływu na obsługę zapytania i zamówienia.

Bezpieczeństwo i statystyki

Przetwarzamy ograniczone dane techniczne, aby chronić usługę przed nadużyciami. Odsłony, anonimowe etapy kreatora oraz parametry kampanii UTM, typ strony wejścia i domenę odsyłającą zapisujemy dopiero po odpowiedniej zgodzie. Po zapisaniu zapytania, akceptacji wyceny lub potwierdzeniu płatności możemy wysłać do Google Analytics anonimowy identyfikator zdarzenia, referencję i wartość zamówienia, ale tylko na podstawie tej zgody i bez danych kontaktowych ani treści zapytania. Identyfikatory kliknięć reklamowych, takie jak GCLID, zapisujemy wyłącznie po osobnej zgodzie na pomiar reklam. Nie zapisujemy pełnego adresu strony odsyłającej. Obie decyzje można zmienić w stopce.

Jak długo przechowujemy dane

• szkic kreatora w Twojej przeglądarce: do 30 dni od ostatniego zapisu;
• lokalny identyfikator odwiedzającego i historia źródła kampanii: do 30 dni od pierwszego kontaktu albo do cofnięcia zgody;
• zdjęcia inspiracji: do 30 dni;
• sesje, kody logowania, liczniki zabezpieczeń i anonimowe zdarzenia: do zapisanej dla nich daty wygaśnięcia; dane lejka kreatora maksymalnie 180 dni;
• zapytania: przez czas obsługi, a po jej zakończeniu podczas comiesięcznego przeglądu tylko tak długo, jak wymaga tego dalsza rozmowa, umowa, rozliczenie lub obrona roszczeń;
• potwierdzenie wykonanego usunięcia: 90 dni, bez danych konta.

Jeżeli przepisy wymagają dłuższego przechowywania danych związanych z zamówieniem lub rozliczeniem, ograniczamy ich użycie do tego obowiązku.

Komu powierzamy dane

Korzystamy z dostawców niezbędnych do działania usługi: Vercel zapewnia aplikację, Neon bazę danych, Cloudflare prywatne przechowywanie zdjęć, Resend wysyłkę wiadomości, a Google opcjonalne logowanie do konta. Po wyrażeniu odpowiedniej zgody Google Analytics może otrzymywać ograniczone dane o odsłonach i skuteczności kampanii. Dostawcy otrzymują wyłącznie zakres potrzebny do wykonania danej usługi i działają na podstawie odpowiednich warunków ochrony danych.

Nie sprzedajemy danych i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznie.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych lub wnieść sprzeciw, gdy ma zastosowanie. Zgodę marketingową możesz wycofać w dowolnej chwili.

Po zalogowaniu konto pozwala pobrać kopię danych, wycofać zgody marketingowe i zgłosić usunięcie. Możesz też napisać na scriptiway@gmail.com. Przed realizacją żądania możemy potwierdzić tożsamość. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany polityki

Aktualną wersję i datę publikujemy na tej stronie. Gdy zmiana istotnie wpływa na sposób wykorzystania danych, poinformujemy o niej w odpowiednim miejscu usługi i poprosimy o nowe potwierdzenie, jeśli będzie potrzebne.